特定商取引法に基づく表記

販売業者

アークフラワースタジオ株式会社

運営責任者名

足立 和子

郵便番号

6511263

住所

兵庫県神戸市北区山田町西下字下津井10番地2

電話番号

0785976662

お問い合わせメールアドレス

info@ark-flowerstudio.com

ホームページアドレス

https://www.ark-flowerstudio.com/

不良品

商品は厳重に検品・梱包の上、出荷致しておりますが、万が一破損などの不具合や商品の間違いがございましたら、 大変お手数ではございますが、商品到着後3日間以内に弊社まで必ずご連絡ください。 またその際、不具合がございました商品の到着時の画像をinfo@ark-flowerstudio.com宛にEメールに添付してお送りください。 折り返し弊社より返品・交換に関するご連絡をさせていただきます。 当社の瑕疵により返品・交換を受け付けた商品は、佐川急便着払いにて当社までご返送ください。 佐川急便着払い以外の返送方法でお送りいただきました返品商品の受け取りは致しかねます。 また、弊社に事前の連絡なくご返品された商品の返金・交換には応じかねますので、ご留意ください。 ご返品は未使用品に限らせていただきます。一度ご使用いただきました商品は返品を承ることができません。 どのような場合においても、当該不具合品の商品代金を超える保証は致しかねます。

引渡し時期

ご注文を受けた月の末日で締め切り、翌月の15日にお届けいたします。

お支払い方法

クレジットカード決済がご利用頂けます。

返品期限

当サービスは、ご指定いただいた配送間隔に従い定期的に商品をお届けさせていただくものとなります。ご解約のお手続きをされるまではサービスは自動継続されます。 キャンセルをご希望の場合は商品到着日の前月１０日１２:００までにお手続きをお願いいたします。 翌月お届け予定のご注文のキャンセルが可能です。上記期間を過ぎますと、翌月分はお客様に通常通りお届けをさせていただき、翌々月分よりキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。 [ご注意点]※コースのご変更の場合も上述のスケジュールでのお手配となります。商品が手元に届きましたら、すぐに開封しご注文内容と異なっていないか、ご確認ください。 商品ページの掲載画像は各コースの商品一例となりますため、お届けする商品とは異なります。 またお届けする商品内容は毎回異なります。 何かご心配な点などございましたらお気軽にこちらからお問い合わせください。

返品送料

お客様都合の返品の商品は、お客様元払いにて下記住所までご送付ください。 尚、ゆうパック、ヤマト宅急便、佐川急便等、荷物の追跡ができる発送方法で送料お客様ご負担の上ご送付お願いいたします。 当社への返送商品輸送中の破損がありました場合はご返金いたしかねますので、梱包にご留意の上ご返送ください。 また着払いにてご送付いただきました場合は誠に申し訳ございませんが、お受け取りいたしかねますのでご留意ください。 【返送先住所】 アークフラワースタジオ株式会社 〒６５１ー１２６３兵庫県神戸市北区山田町西下字下津井１０番地２ TEL：０７８ー５９７ー６６６２