特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社 いでぼく

運営責任者名

井出俊輔

郵便番号

4180112

住所

静岡県富士宮市北山4404-2

電話番号

09053186577

お問い合わせメールアドレス

shop@ideboku.co.jp

ホームページアドレス

https://www.ideboku.co.jp/

不良品

お受け取りいただいた時点で商品破損、劣化等の不良品がございましたら、お手数ですが商品の性質上【商品到着日を含め２日以内】に電話：090-5318-6577またはメール：shop@ideboku.co.jpまでご連絡下さい。

引渡し時期

ご注文後から、７日以内（平日のみ）に発送いたします。

お支払い方法

クレジットカード決済がご利用頂けます。

返品期限

商品発送後は、お客様都合による返品・交換・キャンセルは原則的にお受けできません。 商品の品質管理、検品、梱包には万全を期して発送しておりますが、万が一下記のような場合は当店が送料を負担し、返品・交換の対応を取らせていただきます。(着払いで商品をご返送いただき、商品を確認した後に、代替品を発送させていただきます。) 　●ご注文と違う商品が入っている。 　●商品点数、内容量が異なる。 　●配達された時点で商品破損、劣化等の不良がある。 以上のいずれかに該当する場合は、商品お受け取り後2日以内(当店が定休日の場合は翌営業日)にメール、電話、FAXのいずれかでご連絡をお願いいたします。 迅速にお調べして、誠心誠意対応させていただきます。 (商品到着日から日にちが経ちますと、交換に応じられない場合がございます。商品お受け取り後は、すぐに中身をご確認ください。) ご不在等により商品が到着してから24時間以内に受取ができなかった場合、商品不良による返品・交換をお断りする場合があります。 他の商品への交換は対応しておりません。 受注生産製品につきましては、商品の性質上良品は返品不可となります。不良があった場合は、連絡をいただいた後に、個別に対応させていただきます。 お客様の手元で加工、破損・破壊された商品に関しましても、返品不可となります。 不在期間が明らかで配送を避けて欲しい日がある場合は、メール・電話・ファックスでご連絡ください。 なお、食品の場合は「食べてしまった」「破棄してしまった」等の現物がない場合や、「画像と違う」「他店と違う」等の主観的な理由による返品・クレームは一切お受けできません。 お客様の都合でお届け不可となり、当店に返品となった場合は、商品代と宅急便返送料代金の合算金額を請求させていただきます。 ご注文の品は必ずお受け取りいただきますよう、お願い申し上げます。

返品送料

お客様のご都合による返品につきましては、返送時の送料・手数料等はお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

資格・免許

乳類販売業・乳製品製造業・発酵乳製造業・菓子製造業 関東生乳販連品質改善共励会　最優秀賞受賞 農林大臣賞受賞 しずおか農水産物認証牧場