特定商取引法に基づく表記

販売業者: プライベートエステティックサロン　ロレッタ
運営責任者名: かんばらわかな
郵便番号: 164-0011
住所: 東京都中野区中央2-45-1エスペランス中野1F
電話番号: 08056572395
お問い合わせメールアドレス: info@lorettaloretta.com
ホームページアドレス: http://www.lorettalorettashop.com/
不良品: 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
引渡し時期: ■ご注文を受けてから7日以内に発送。厚さ3㎝以内の製品はクリックポスト（メール便）で郵便受けに直接お届け。それ以外の製品は宅配便でお届け。 ■お届け予定日が同日の製品は同梱でのお届けとなります。送料は各商品毎に発生します。ご了承ください。 ■ 発送後のキャンセルや受取拒否の送料、手数料請求について商品発送後にキャンセル、受取拒否となった場合、往復分の送料が発生します。送料無料の商品につきましても当店から運送会社へ支払う送料は発生しておりますので、この場合、往復分の送料と手数料を合わせた金額をご請求させて頂きます。 ■ 宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合運送会社により異なりますが、お荷物保管期間は約1週間～10日程です。運送会社の保管期限内にお受け取りがいただけない場合、お荷物は当店に返送されます。その際の、送料と手数料をご請求させていただく事となります。また、当店返送後の再送をご希望の場合は、上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。（再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます） ■ご注文・出荷後に急なお出かけ等でお荷物の受け取りが難しい方当店まであらかじめご連絡いただくか、発送完了のご連絡メールにございますお荷物伝票番号を確認の上で、運送会社へその旨をご自身でご連絡下さい。当店にご連絡を頂く場合は、お受け取り可能な日時の記載もお願いいたします。 ■一度でも長期不在、受取拒否をされたお客様のご注文それ以降ご注文はお受けできません。ご注文がございました場合には、キャンセルの旨をご連絡いたします。また、クレジット等でのお支払いの場合でも、保管期限等でお受け取りいただけなかった場合、次のご注文がございました場合には、キャンセルの旨をご連絡いたします。
お支払い方法: クレジットカード決済がご利用頂けます。
返品期限: ■お客様都合による返品　不可 ■破損、不良品、お届け品間違いの場合　商品到着後７日以内に着払いにて返送ください。
返品送料: ■不良品の場合の返品　着払いで当方が負担 ■長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きますのでご注意ください。金額に関しましては、改めてご連絡させて頂きます。ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。 ※通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります ※送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分を請求いたします。請求額が確定しましたら、お振込先のご連絡をメールなどでご連絡致します。 ■長期不在、受取拒否により発生した送料・手数料をお支払いただけなかった場合 1．法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。 ◆内容証明発行にかかる行政書士手数料＝5000円程度 ◆内容証明発行料＝800円程度 ◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費＝10万円程度 2．悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取（詐欺罪）などの可能性がございますので警察に通報致します。偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売、購買責任が生じます。受取拒否等により発生した送料・代引き手数料などをお支払いいただけなかった場合は法的措置を行い、かかる経費と合わせてお支払いいただきます。近年、長期不在での店舗への返送、受け取り拒否などが通販全体で増えており、当店でも上記のような対策を取らせていただくこととなりました。たった1回の受取拒否でも、店舗側には大きな負担となってしまいます。厳しい処置を取らせていただくことになりますが、今後の通販業界の為にも、ご理解いただければ幸いです。